سیاست مرجوعی و عودت
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی کارگاه قهوه
کاربر گرامی، ورود شما به وبسایت کارگاه قهوه و ثبت سفارش به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل شرایط و قوانین مندرج در این صفحه است. این قوانین مطابق با مقررات جمهوری اسلامی ایران و بهویژه قوانین تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرفکننده تنظیم شدهاند.
۱. اطلاعات حقوقی فروشگاه
- مالکیت معنوی تمامی محتوای سایت متعلق به کارگاه قهوه است.
- وبسایت دارای نماد اعتماد الکترونیکی از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی میباشد.
- فروشگاه تابع کلیه قوانین جاری کشور در حوزه تجارت الکترونیک است.
۲. ثبت سفارش
- ثبت سفارش نیازمند تکمیل اطلاعات دقیق از سوی کاربر است.
- ثبت سفارش بهتنهایی به معنای نهایی شدن خرید نیست. تأیید نهایی پس از بررسی موجودی و اطلاعات انجام میشود.
- امکان لغو سفارش تا پیش از مرحله ارسال فراهم است.
۳. قیمت و پرداخت
- تمامی قیمتها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده میباشند (در صورت اعمال).
- پرداخت تنها از طریق درگاه پرداخت امن بانکی صورت میگیرد.
۴. ارسال و تحویل
- ارسال از طریق پست، تیپاکس یا پیک به سراسر کشور انجام میشود.
- مدت زمان تحویل بین ۲ تا ۵ روز کاری، بسته به مقصد، متغیر است.
- در صورت عدم حضور گیرنده، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری است.
۵. بازگشت کالا
- بازگشت کالا تا ۷ روز پس از دریافت طبق قانون حمایت از مصرفکننده مجاز است.
- کالا باید در شرایط اولیه و بستهبندی سالم بازگردانده شود.
- در صورت تأیید ایراد، هزینه بازگشت بر عهده فروشگاه خواهد بود.
۶. حریم خصوصی
- اطلاعات کاربران کاملاً محرمانه بوده و به هیچ شخص ثالثی ارائه نمیشود.
- حفظ امنیت اطلاعات بر اساس قانون جرایم رایانهای تضمین میشود.
۷. حقوق مالکیت فکری
- هرگونه استفاده غیرمجاز از محتوای سایت ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد.
۸. محدودیت مسئولیت
- کارگاه قهوه مسئولیتی در قبال استفاده نادرست از کالاها ندارد.
- در صورت وقوع شرایط خاص (قوه قهریه)، تأخیر یا اختلال خارج از مسئولیت فروشگاه است.
۹. تغییر در قوانین
کارگاه قهوه حق دارد در هر زمان مفاد این قوانین را بهروزرسانی نماید. ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش قوانین جدید است.
